Monet käyttäjät ovat kohdanneet tietokoneen USB-porttien toimimattomuuden ongelman. Joissakin tapauksissa tämä ongelma on ratkaistu yksinkertaisella järjestelmän uudelleenkäynnistyksellä. Mutta se on usein vakavampaa ja sillä voi olla useita syitä.
Yksi yleisimmistä syistä on BIOS-vika. Korjaa ongelma käynnistämällä tietokone uudelleen käynnistämällä tietokone heti käynnistysvaiheen alussa poistamalla BIOS-asetukset painamalla Delete-näppäintä. Versiosta riippuen saatetaan joutua painamaan toista painiketta, yleisimmät vaihtoehdot ovat F1 ja F10. Jos mikään niistä ei johda haluttuun tulokseen, tarkista emolevyn ohjeet. Siirry seuraavaksi Lisäasetukset-osioon ja tarkista USB-ohjaimen kohteen arvo. Jos se on käytössä - USB: n toimintakyvyttömyyden syy ei ole BIOS-virhe, jos on jokin toinen arvo - aseta Käytössä ja tallenna muutokset.
Toinen yleinen syy on, että USB-ohjaimet eivät toimi kunnolla. Tämä voi tapahtua mahdollisten järjestelmävirheiden tai kaatumisten seurauksena. Käynnistä Laitehallinta. Voit tehdä tämän valitsemalla "Käynnistä" -> "Ohjauspaneeli" -> "Laitehallinta" tai napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella työpöydän "Oma tietokone" -kuvaketta, valitsemalla luettelosta "Ohjaus" ja sitten "Laitehallinta".
Etsi "USB-ohjaimet" -osio ja napsauta sitä. Jos jonkin kohteen vieressä on keltainen kuvake, jossa on kysymysmerkki, päivitä vastaava ohjain. Voit tehdä tämän napsauttamalla viallista kohdetta hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Päivitä ohjaimet.
Jos automaattinen päivitys epäonnistui jostain syystä, asenna ohjain manuaalisesti. Voit tehdä tämän avaamalla emolevyn valmistajan virallisen verkkosivuston, lataamalla sen uusimman ohjaimen ja asentamalla sitten.
Toinen syy viallisiin USB-portteihin on poistettu käytöstä Plug & Play -palvelu. Suorita se valitsemalla "Käynnistä" -> "Ohjauspaneeli" -> "Hallintatyökalut" -> "Palvelut". Etsi avautuvasta luettelosta Plug & Play -kohde. Jos Tila-sarakkeeksi on määritetty jokin muu kuin Käynnissä, aseta se.
Jos mikään edellä mainituista menetelmistä ei toimi, on hyvät mahdollisuudet, että USB-portit palavat. Vie tällöin järjestelmäyksikkö tarkastettavaksi johonkin huoltokeskuksista.
