Käyttäjillä on usein ongelmia soittimen yhdistämisessä tietokoneeseen. Yleensä ne koostuvat siitä, että järjestelmä "ei näe" laitetta, mikä tekee mahdottomaksi työskennellä sen kanssa.
Jos”Tuntematon laite on kytketty” -ponnahdusikkuna tulee näkyviin, kun soitin on kytketty tietokoneeseen, ongelma on todennäköisesti ohjaimissa. Aseta soittimen mukana toimitettu CD-asema asemaan ja odota lataamista. Valitse ohjainten asennuksesta vastaava kohde. Jos levy ei sisällä automaattisen käynnistyksen valikkoa, avaa sen sisältö käyttöjärjestelmän Explorerilla ja etsi ohjainkansio tai vastaavalla nimellä. Suorita asennustiedosto. Jos levy puuttuu jostain syystä tai jos ohjaimia ei voida asentaa sitä käyttämällä, käynnistä Internet-selain ja siirry valmistajan viralliselle verkkosivustolle. Etsi soittimesi hakemistosta, lataa ja asenna ohjaimet sitä varten. Joissakin tapauksissa järjestelmä ei välttämättä tunnista yhteyttä ensimmäisen kerran. Jos näin tapahtuu, yritä irrottaa soitin ja liittää se uudelleen tietokoneeseen. On suositeltavaa liittää laite irrotettuun tilaan ja painaa vasta sitten sen virtapainiketta. Toinen mahdollinen toimintahäiriön syy voi olla USB-laitteiden toiminnasta vastaava järjestelmäajuri. Napsauta hiiren kakkospainikkeella "Oma tietokone" -kuvaketta ja valitse "Hallitse". Avaa "Laitehallinta" -osio, laajenna "USB-ohjain" -kohde ja napsauta "Päivitä ohjaimet" -painiketta. Järjestelmä ei myöskään välttämättä tunnista soitinta, jos tiedostojärjestelmän merkinnät menetetään siinä. Tässä tapauksessa sinun on alustettava se. Koska sitä ei näy Omassa tietokoneessa, avaa Laitehallinta, etsi se ja alusta se. Jos sinulla on ongelmia äskettäin kaupasta ostamasi uuden soittimen kanssa, yllä olevat menetelmät tai käyttöoppaan ohjeet eivät tuota tuloksia, on mahdollista, että laite on viallinen. Ota kuitti, takuukortti, itse soitin ja sen pakkaus ja mene ostopaikkaan. Jos toimintahäiriö paljastuu, sinun on palautettava rahat tai vaihdettava laite vastaavaan.
