Käyttöjärjestelmän ohjepalvelu sisältyy yhtenäiseen tiedonhakujärjestelmään, jota kutsutaan Microsoftin ohjekeskukseksi. Tällä hetkellä suurin osa käyttäjistä kysyy tukipalvelun käynnistämiseen liittyviä kysymyksiä. Käynnistä käyttöjärjestelmän tukipalvelu noudattamalla tiettyjä sääntöjä.
Tarpeellinen
Henkilökohtainen tietokone, käyttöjärjestelmä asennettuna
Ohjeet
Vaihe 1
Ensinnäkin on asennettava käyttöjärjestelmä, jonka avulla voit ottaa yhteyttä tukeen. Napsauta Käynnistä-painiketta. Etsi seuraavaksi "Ohjauspaneeli" -välilehti ja napsauta sitä. Avaa Ohje ja tuki -ikkuna.
Vaihe 2
Ohje ja tuki -ikkunan vasemmalla puolella on Valitse ohje -luettelo. Löydät kiinnostavan luokan. Seuraavaksi sinun on napsautettava sitä. Tämän jälkeen näkyviin tulee luettelo yleisimmistä käyttöjärjestelmäongelmista.
Vaihe 3
Napsauta mitä tahansa tämän luettelon kohdetta. Voit saada neuvoja sinua kiinnostavista aiheista.
Vaihe 4
Löydät vastauksen kiinnostavaan kysymykseen kirjoittamalla sopiva avainsana Haku-sarakkeeseen. Voit myös kirjoittaa kokonaisen lauseen.
Vaihe 5
Napsauta sitten lähellä olevaa painiketta oikealla osoittavalla nuolella.
Vaihe 6
Apu- ja tukipalvelun ansiosta voit suorittaa erilaisia toimintoja, nimittäin:
- löytää tietoa käyttöjärjestelmän ohjelmista, tukiohjelmista
- käynnistää yhden monista velhoista, jotka on suunniteltu ratkaisemaan nousevat ongelmat
- löytää tietoja erityisestä vikailmoituksesta
- tarkista apuohjelmien ja laitteistojen väliset ristiriidat
- Käynnistä ja määritä Windows Update -palvelu
- lue online-ohjeet.
Vaihe 7
Jos sinulla on ongelmia käyttöjärjestelmän käytön aikana, "Ohje- ja tukijärjestelmä" on luotettava avustajasi. Voit myös soittaa tukipalveluun painamalla "F1". On myös syytä huomata, että tukipalvelu on käytettävissä melkein jokaisessa ikkunassa. Voit tehdä tämän napsauttamalla ikkunan yläosassa olevaa "Ohje" -välilehteä. Napsauta seuraavaksi "Ohje- ja tukikeskus".
