Blue Screen of Death (BSOD) tapahtuu Windows-käyttöjärjestelmän reaktiona kriittisiin virheisiin. Samalla tietokone jumiutuu ja vain uudelleenkäynnistys voi saada sen toimimaan uudelleen.
Sinisen näytön ominaisuudet
Voit selvittää BSOD: n syyn katsomalla sen sisältöä. Sinisellä pohjalla järjestelmävirheen raportointitiedot näytetään tietyssä järjestyksessä. Ruudun alaosassa erillinen rivi sisältää yleensä kaatumisen aiheuttaneen tiedoston nimen ja polun siihen. Ainoa ongelma on, että useimmiten heti sinisen ruudun ilmestymisen jälkeen tapahtuu automaattinen uudelleenkäynnistys, eikä käyttäjä voi lukea tietoja.
Voit lukea ja purkaa sinisen ruudun napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Oma tietokone -kuvaketta ja valitsemalla Ominaisuudet. Valitse Lisäasetukset-välilehden Käynnistys ja palautus -osiossa Asetukset. Poista valinta Suorita automaattinen uudelleenkäynnistys -rivin valintaruudusta. Jos tapahtuu kriittinen virhe, tietokone ei enää käynnisty automaattisesti uudelleen, ja näet sinisen ruudun, jossa on tietoja ongelmista.
Järjestelmän tilatiedot tallennetaan muistin tyhjentämiseen. Tämä tiedosto tallennetaan oletuksena C: / Windows / Minidump-kansioon.
Virheen syyn selvittäminen
Kiinnitä huomiota virheen yksityiskohtaiseen kuvaukseen sinisellä näytöllä. Se näyttää lauseelta isoilla latinalaisin kirjaimin. Tällöin sanat voidaan erottaa alaviivalla: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Tätä seuraa tekninen tieto, joka kuvaa järjestelmän pysähtymisen aiheuttaneet osoitteet, esimerkiksi 0x8872A990, 0x804F35D8 jne. Ja sen jälkeen seuraa virheen aiheuttaneen tiedoston nimi.
Kirjoita tiedot uudelleen sinisellä näytöllä. Voit lähettää ne Microsoftin tekniselle tuelle kirjoittamalla asianmukaiseen kenttään yrityksen virallisella verkkosivustolla.
Mieti mitä sovelluksia olet ladannut viime aikoina, minkä jälkeen sininen näyttö alkoi ilmestyä. Ehkä tietokoneen kokoonpano on liian heikko niiden normaalille toiminnalle, ja sininen näyttö suojaa järjestelmää erilaisilta vikoilta, kuten prosessorin ylikuumenemiselta, muistivirheiltä jne. Ei myöskään satuta tarkistaa järjestelmää virusten varalta.
Käytä ilmaista BlueScreenView-apuohjelmaa sinisen näytön salauksen purkamiseen. Lataa Bluescreenview.exe kehittäjän sivustolta ja suorita se. Valitse Lisäasetukset-vaihtoehto Vaihtoehto-valikosta ja määritä polku muistin vedoskansioon. Napsauta työkalurivin Päivitä-painiketta. Ohjelma ilmoittaa dump-tiedostot lajiteltu päivämäärän mukaan. Tutki niitä kaikkia. Ne, jotka voivat aiheuttaa virheen ja johtaa käyttöjärjestelmän kaatumiseen, merkitään punaisella.
