Ransomware on erityinen haittaohjelma, joka infektion jälkeen rajoittaa käyttäjän pääsyä joihinkin tietokoneen toimintoihin - estää mahdollisuuden käyttää Internetiä, häiritsee selainta, estää pääsyn tilille ja estää käyttöjärjestelmää lataamasta.
Ohjeet
Vaihe 1
Tartuntaprosessiin liittyy tietokoneen uudelleenkäynnistys, jonka jälkeen näkyviin tulee banneri, jossa ilmoitetaan pääsyn estämisestä ja pyyntö lähettää tekstiviesti lyhyelle numerolle tai maksaa n: nnen summan sähköisen lompakon kautta. Luonnollisesti sinun ei tarvitse lähettää mitään - tällaiset toimet eivät johda positiiviseen tulokseen. Tekstiviestit ovat erityisen vaarallisia: yleensä vastauksena niihin henkilökohtaisesta tilistä vähennetään summa, joka on paljon suurempi kuin ponnahdusikkunassa ilmoitettu summa. Siksi ensimmäinen askel ongelman korjaamiseen on pysyä rauhallisena eikä hyökkääjien johdolla tulla.
Vaihe 2
Jos virus kokonaisuutena ei häirinnyt tietokoneen toimintaa, mutta esti Internetin käytön, se löytyy osoitteesta Windows / system32 / drivers / etc / hosts. Avaa Notepadilla hosts-tiedosto ja poista siinä olevat merkinnät 127.0.0.1 localhostin jälkeen, tallenna tulos. Poista haittaohjelman jäännökset skannaamalla kaikki virustorjuntaohjelmalla ja käynnistämällä tietokone uudelleen.
Vaihe 3
Jos ongelma ei poistu, siirry Internetiin toiselta tietokoneelta tai puhelimelta ja yritä löytää lukituskoodi seuraavilta sivustoilta: - https://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker; - https://www.drweb.com / unlocker /; - https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/. Kun olet korjannut ongelman, muista päivittää virustentorjuntaohjelman tietokanta ja skannata tietokoneesi - haittaohjelma voi jättää jälkiä, jotka muistuttaa myöhemmin itseään erilaisilla epäonnistumisilla.
Vaihe 4
Dr. Webin ja Kaspersky Labin apuohjelmat sallivat käyttöjärjestelmän eston käytön: - https://www.freedrweb.com/livecd/;- https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2; - https://www.kaspersky.com/support/downloads/utils/digita_cure.zip Lataa apuohjelma ja suorita se tartunnan saaneella tietokoneella - skannattuasi kaikki tiedostot ongelma häviää.
