Jos haluat selvittää, miksi ääni puuttuu, sinun on tarkistettava järjestelmän ääniasetukset, Internet-yhteyden nopeus ja varmistettava, että tietokoneessa ei ole viruksia. Lisäksi ongelmat voivat johtua mikrofonin tai kaiuttimien virheellisistä asetuksista.
Miksi ääni katoaa?
Joskus on tällainen tilanne, kun Skype-puhelun jälkeen tietokoneen ääni katoaa. Mutta tähän asti kaikki toimi hyvin. Ja jotta ääni toistuu uudelleen, sinun on käynnistettävä tietokone uudelleen. Tällaisessa tilanteessa sinun on asennettava ääniohjaimet ja DirectX-ohjaimet uudelleen. Lisäksi sinun on tarkistettava tietokoneesi virusten varalta, ongelma voi syntyä tästä syystä. Vaihtoehtoisesti voit yrittää palauttaa järjestelmän kyseiseen tarkistuspisteeseen, kun ääni toimi vielä normaalisti.
Ääni voi kadota tai keskeytyä toisesta syystä - Internet-yhteyden pienestä nopeudesta. Jos ääni "kelluu", se liittyy myös Internetiin. Ainoa tapa päästä tällaisessa tilanteessa on siirtyä nopeammin tariffiin tai vaihtaa palveluntarjoajaa. Lisäksi modeemissa tai Wi-Fi-reitittimessä voi olla ongelma - niiden kaistanleveys voi olla pieni tai jopa vahingoittunut.
Laitteisto-ongelmat
Jos keskustelukumppanisi menettää äänen Skype-puhelun aikana, todennäköisesti tämä johtuu joko mikrofonistasi tai keskustelijan kaiuttimista. Ensinnäkin on määritettävä kuka on syyllinen ongelmaan. Tätä varten sinun on soitettava toiselle tilaajalle yhteystietoluettelostasi. Jos hän ei kuule sinua, ongelma on mikrofonissasi. Jos hän kuulee sinut täydellisesti, niin mikrofonin kanssa kaikki on kunnossa, ja ongelma on ensimmäisen keskustelukumppanisi tietokoneessa.
Ja keskustelukumppanisi on varmistettava, että kaikki on kunnossa kaiuttimien kanssa - esimerkiksi kytkettävä päälle mikä tahansa musiikkitiedosto tai soitettava testipuhelu robotille Skypen kautta. Ja tarkistaaksesi kaiutinasetukset, sinun on mentävä "Käynnistä" -valikkoon, valitsemalla "Ohjauspaneeli", sitten "Ääni" ja napsauttamalla 2 kertaa "Kaiuttimet". Sitten sinun on mentävä "Tasot" -välilehdelle ja varmistettava, että äänenvoimakkuuden liukusäädin ei ole nolla. Muussa tapauksessa sinun on siirrettävä liukusäädin esimerkiksi 40: een. Muutosten tallentamiseksi sinun on napsautettava "OK" -painiketta.
Jos ääni katoaa sinusta, sinun on tarkistettava kaiuttimet ja keskustelupuhelimen mikrofoni samalla tavalla. Skype-ääni voi kadota myös siitä syystä, että sinulla tai keskustelukumppanillasi on huonosti kalibroitu mikrofoni. Tai pikemminkin mikrofonin äänenvoimakkuus on asetettu matalalle. Tätä varten sinun on tarkistettava äänenvoimakkuus siirtymällä kohtaan Käynnistä - Ohjauspaneeli - Ääni - Tallennus - Mikrofoni. Tässä ikkunassa sinun on asetettava suurempi mikrofonin äänenvoimakkuus siirtämällä liukusäädintä oikealle.
