Navigaattorit palautetaan myyjälle samalla tavalla kuin mikä tahansa muu teknisesti monimutkainen tuote, jolle on asetettu takuuaika. Tätä toimintaa suositellaan kuluttajansuojalaissa, nimittäin 18--23 artiklassa.
Se on välttämätöntä
navigaattori alkuperäisessä kokoonpanossaan ostoa vahvistavilla asiakirjoilla (sekki tai takuukortti)
Ohjeet
Vaihe 1
Lue ostamasi tuotteen huoltoehdot huolellisesti. Jos haluat palauttaa navigaattorisi vian kanssa, jonka löysit oston jälkeen, palauta se kauppaan kaikkien sinulla olevien asiakirjojen kanssa ja samassa kokoonpanossa ennen takuun päättymistä laatutarkastusta tai -tarkastusta varten. Mitä nopeammin tuotteessa on vika, sitä nopeampi ja helpompi hyvitys on, mutta kaikki voi riippua myyjästä. Aika ei saa ylittää 10 päivää ostopäivästä.
Vaihe 2
Jos huomaat navigaattorin vian, joka aiheutui takuuaikana syystäsi, palauta tavarat myös myyjälle tarkastusta ja myöhempää hyvitystä varten (saattaa riippua tarkastuksen tuloksista). Palautusjakso on myös 10 päivää, vaikka tutkimus kestää kauemmin. Jokainen tutkimuksen eräpäivän viivästymispäivä myyjä velvoittaa maksamaan sinulle sakon, joka on tietty prosenttiosuus tavaroiden maksetusta arvosta.
Vaihe 3
Palataksesi oikeanlaatuisen navigaattorin, joka ei yksinkertaisesti sovi sinulle mistä tahansa syystä, joka selvitettiin oston jälkeen ja joka ei liity toimintahäiriöön, keskustele tuotteen myyjän tai johtajan kanssa.
Vaihe 4
Samalla huomioi, että navigaattori on teknisesti monimutkainen tuote, jolle on asetettu takuuaika, joten tässä tapauksessa kenenkään ei ole pakko palauttaa rahaa siitä, mutta monet myyjät ovat halukkaita tapaamaan ostajia tässä asiassa, varsinkin jos tuote palautettiin samana tai seuraavana päivänä, edellyttäen, että tehtaan etiketit säilyvät ja ulkonäkö on oikea. Tämä koskee myös pakkauksia ja pakkauksia.
