Virustorjuntaohjelmisto ei aina pysty estämään ei-toivottujen tiedostojen pääsyä järjestelmään. Tällaisissa tapauksissa suosittelemme, että teet joitain vaiheita haitallisten tiedostojen tunnistamiseksi ja poistamiseksi.
Se on välttämätöntä
- - Viruksentorjuntaohjelma;
- - DR. Web CureIt.
Ohjeet
Vaihe 1
Avaa virustorjuntaohjelman asetukset ja päivitä tietokannat. Tämä on tehtävä ennen jokaista tietokoneen tarkistusta. Siirry Skannaus-valikkoon ja korosta kaikki kiintolevyn osiot ja USB-asemat. Aktivoi kohde "Deep Scan" tai "Full Scan".
Vaihe 2
Aloita tiedostojen analysointiprosessi. Kun olet valmis, katso luettelo havaituista virusohjelmista ja poista ne. Jos tiedostoja ei voida poistaa, valitse "Siirrä karanteeniin".
Vaihe 3
Jos et ole varma käyttämäsi virustorjuntaohjelman luotettavuudesta, lataa Dr. Web Curelt. Suorita ladattu exe-tiedosto. Paina OK-painiketta useita kertoja näkyviin tulevissa ikkunoissa. Kun olet avannut CureIt-ohjelman päävalikon, napsauta "Skannaa" -painiketta ja odota tämän prosessin päättymistä.
Vaihe 4
Jos käytetyt virustentorjuntaohjelmat eivät pystyneet poistamaan joitain virustiedostoja, käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä käyttöjärjestelmän vikasietotila. Tämä edellyttää yleensä F8-näppäimen painamista, kun tietokone käynnistyy.
Vaihe 5
Kun olet ladannut Windowsin vikasietotilan, suorita tietokoneen uudelleentarkistus. Tässä tapauksessa on parempi määrittää tietyt kansiot, joissa haitalliset tiedostot sijaitsevat.
Vaihe 6
Jos tiettyjä tiedostoja ei voida poistaa, koska ohjelma tai sovellus käyttää niitä, paina Alt-, Delete- ja Ctrl-näppäimiä samanaikaisesti. Windows XP: ssä Tehtävienhallinta käynnistyy automaattisesti. Valitse Windows Vistassa ja 7: ssä sopiva kohta näkyviin tulevasta valikosta.
Vaihe 7
Poista tarpeettomat prosessit käytöstä painamalla Delete-näppäintä niiden valitsemisen jälkeen. Yritä poistaa virustiedostot uudelleen. Käynnistä tietokone uudelleen, kun virustorjuntaohjelma on valmis.
