Nykyaikaisessa Internetissä käyttäjän saatavilla on valtava määrä tietoa. Usein Internet-yhteyden nopeus ei ole tarpeeksi suuri suosikkielokuvasi katseluun, musiikin kuunteluun tai pelin pelaamiseen verkossa. Ainoa tapa tässä tapauksessa on ladata sisältö tietokoneen kiintolevylle. Internet-liikenteen vähentämiseksi tiedostot pakataan arkistoihin käyttämällä erityisiä arkistointiohjelmia. Joskus tiedostoja purettaessa purkautuu, että arkisto on vahingoittunut. Mitä tehdä tässä tapauksessa?
Ensin on selvitettävä arkiston epäonnistumisen syy. Näitä syitä on paljon, mutta pääasialliset syyt ovat seuraavat: - epävakaa Internet-yhteys - selaimen tai muun ohjelman, johon tiedosto on ladattu, virhe - asianmukaisten ohjelmistojen puute käyttäjän tietokoneessa - virhe luomisen yhteydessä Palveluntarjoajan suorittama ns. "verkon kaatuminen" tai väliaikainen Internet-liikenteen keskeytys voi aiheuttaa sen, että arkisto kieltäytyy suorittamasta purkukomentoa oletusasetuksissa määritettyyn kansioon. Nykyaikaiset selaimet mahdollistavat tiedostojen jatkamisen tiedonsiirron äkillisen lopettamisen jälkeen. Valitettavasti jatkaminen ei kuitenkaan toimi arkistojen kanssa. Huolimatta siitä, että selain tai erityisohjelma näyttää arkistojen kunnon ja 100-prosenttisen eheyden, käytännössä käy ilmi, että näin ei ole. Tilanteen korjaamiseksi on parempi ladata arkisto uudelleen. Jos lataus sujui sujuvasti ja arkisto ladattiin ongelmitta, mutta se ei avaudu, sinun on tarkistettava arkiston tarkkuus. Määritä, mitkä kirjaimet näkyvät sen nimessä välittömästi ajanjakson jälkeen. Joskus on melko eksoottisia esimerkkejä, kun tiedostojen pakkausprosessissa käytetään tuntemattomia arkistointilaitteita, joiden standardeja eivät tue tunnetut tiedostojen purkajat. Tässä tapauksessa käyttäjä saa ilmoituksen järjestelmästä "arkisto on vioittunut tai sen muoto on tuntematon". Ratkaisu tähän ongelmaan on pinnalla. Arkiston resoluutioon keskittyen on löydettävä ohjelma, joka tukee tällaisia arkistoja ja toimii menestyksekkäästi niiden kanssa. Käyttäjän käyttämässä ohjelmistossa voi olla myös vikoja. On tilanteita, joissa selaimet lataavat arkiston vakaalla Internet-yhteydellä, mutta käyttäjä ei voi purkaa tiedostoja. Jos uudelleenlataaminen ei auta, sinun on muutettava tapaa, jolla selain "noutaa" tiedoston lähteestä. Esimerkiksi Opera-selaimen avulla joskus ei tarvitse tallentaa tiedostoa napsauttamalla hiiren oikeaa painiketta, vaan napsauttaa linkkiä hiiren vasemmalla painikkeella ja antaa komento tiedoston avaamiseksi. Tietokone tarjoaa arkistointiohjelman, joka on oletusarvo ja joka vastaa arkistojen purkamisesta. Tässä ohjelmassa käyttäjän on valittava kohdekansio arkistolle ja aktivoitava tiedostojen purku. Viimeinen ja surullisin syy käyttäjälle, että ladattu arkisto ei toimi, on virhe itse tiedostoa luettaessa. On selvää, että tässä tapauksessa mikään temppu ei auta ja käyttäjän on etsittävä toista lähdettä tarvittavan arkiston lataamiseksi.
