Sattuu, että jostain syystä sinut kielletään verkkosivustolta. Kiellon asettaminen tilillesi estää pääsyn ominaisuuksiin, joita aiemmin voitiin käyttää ilmaiseksi. Uuden tilin rekisteröiminen voi olla turhaa, jos olet estänyt pääsyn sivustoon IP-osoitteesi perusteella tai tarvittavat asetukset, yhteystiedot tai ehkä jopa raha on tallennettu vanhaan profiiliin. Tilanteen korjaamiseksi voit vapauttaa eston ei lainkaan vaikealla, mutta varsin tehokkaalla menetelmällä.
Tarpeellinen
- - oma sähköpostiosoite
- - Internet-yhteys
Ohjeet
Vaihe 1
Yritä ensin selvittää, miksi tilisi on estetty. Lue sivuston säännöt ja analysoi viimeisimmät toimintasi.
Vaihe 2
Etsi verkkosivustolta tukisähköposti tai yhteydenottolomake. Yleensä löydät tämän sähköpostin joko sivuston alareunasta tai vastaavasta valikkokohdasta.
Vaihe 3
Kirjoita kirje tukipalvelulle postilaatikosta, johon olet rekisteröinyt tilin sivustolla. Tarve lähettää kirje tällaisesta postiosoitteesta selitetään sillä, että valitusta harkitessasi sivuston hallinto tunnistaa sinut tarkalleen kirjeen lähettäjän postiosoitteen ja osoitteen kanssa, johon estetty tili on rekisteröity.
Vaihe 4
Kirjoita mahdollisimman kohteliaasti, älä salli itsellesi töykeitä lausuntoja, kohtuuttomia vaatimuksia tai uhkauksia hallinnolle. Kohtele sivuston omistajia kunnioittavasti, koska tämä määrää välittömästi asennetta sinuun. Muista, että vain hallinnolla on valtuudet kumota tilisi.
Vaihe 5
Jos ymmärrät, miksi sinua on estetty pääsemästä sivustolle, yritä ilmoittaa mahdollisimman vakuuttavasti kaikki syyt, jotka saivat sinut tekemään kielletyn toiminnan. Kirjoita katuvasi tekemäsi ja ymmärrät, että olit väärässä.
Vaihe 6
Jos kiellon syy ei ole sinulle selvä, kysy herkällä tavalla, miksi estät pääsyn sivustolle. Ilmoita päivämäärä ja kellonaika, jolloin havaitsit tämän ongelman.
Vaihe 7
Muista luvata kirjeen lopussa, että näin ei enää tapahdu. Huomaa, kuinka tärkeä pääsy sivustolle on sinulle ja kuinka paljon haluat muuttaa sinulle epämiellyttävää tilannetta.
Vaihe 8
Muista odottaa vastausta sivuston hallinnolta. Jos saamasi kirje sisältää kysymyksiä tai syitä kiellolle, josta et edes tiennyt, yritä löytää järkevä selitys toiminnallesi ja ilmoita nämä tosiasiat vastauskirjeessä kohteliaasti.
