Joskus, kun käynnistät tietokoneen ja käynnistät käyttöjärjestelmän, käyttäjä huomaa, että sinne aiemmin asennettu ohjelma puuttuu päävalikosta tai mistä tahansa kansiosta. Yleensä tämä ongelma voidaan korjata välittömästi ja ilman asiantuntijoiden apua.
Ohjeet
Vaihe 1
Varmista, että etsimääsi ohjelmaa ei ole läsnä tietokoneellasi. Voit tehdä tämän siirtymällä Käynnistä-valikkoon, avaamalla Ohjauspaneeli ja valitsemalla Ohjelmat ja ominaisuudet. Odota, että koko asennettujen ohjelmien luettelo latautuu aakkosjärjestyksessä. Etsi tarvitsemasi ohjelma nimen mukaan. Jos sitä ei ole luettelossa, todennäköisesti sitä ei ole myöskään tietokoneessa.
Vaihe 2
Ajattele kaikkia viimeisiä toimintojasi ohjelman kanssa. Yleensä sovelluskansio sisältää myös sen asennuspalvelun, jonka kuvaketta käyttäjät usein vahingossa napsauttavat. Tämä toiminto voi johtaa ohjelman poistamiseen. Myös toinen tietokoneen käyttäjä voi vahingossa poistaa tarvittavat tiedostot, joten sinun tulee kysyä häneltä tästä ja tulevaisuudessa rajata käyttöjärjestelmän käyttöoikeudet.
Vaihe 3
Tutki Roskakori-kansiota, joka on yleensä työpöydälläsi. Joskus, kun painat vahingossa Del-näppäintä tai valitset sopivan toiminnon tiedoston tai kansion ominaisuuksista, ohjelma siirtyy sinne. Kun olet löytänyt sen sieltä, palauta kansio valitsemalla tämä toiminto "Roskakorista".
Vaihe 4
Käytä Järjestelmän palauttamista, jos et pysty palauttamaan ohjelmaa itse. Löydät tämän palvelun Käynnistä-valikon Apuohjelmat-osiosta. Valitse palautuspiste ohjelman ollessa vielä käynnissä ja odota, että toiminto on valmis. Järjestelmän uudelleenkäynnistyksen jälkeen sovellus ilmestyy uudelleen tietokoneelle.
Vaihe 5
Tarkista järjestelmä virusten varalta, koska yksi niistä voi aiheuttaa ohjelman poistamisen tai jopa sen korvaamisen virustiedostoilla. Useimmiten tässä tapauksessa et pysty palauttamaan ohjelmaa itse. Poista virus järjestelmästä ja palaa sitten haluttuun palautuspisteeseen. Tällä tavoin voit saada ohjelman takaisin ja suojata sitä poistamiselta uudestaan.
