Joskus sosiaalisen median käyttäjät valittavat unohtaneensa salasanansa. Ongelman ratkaiseminen on melko yksinkertaista, koska kirjoittamalla sähköpostiosoite tai puhelinnumero voit palauttaa sen. Mutta entä jos et muista Odnoklassnikin kirjautumista? Jopa sivun salasanan käyttäminen ei auta tässä. Silti on mahdollista palauttaa käyttäjänimi Odnoklassnikissa.
Ohjeet
Vaihe 1
Voit palauttaa käyttäjänimesi Odnoklassnikissa siirtymällä sivuston pääsivulle ja napsauttamalla käyttäjätunnuksesi ja salasanasi syöttölomakkeen vieressä rivejä "Unohdin käyttäjänimesi tai salasanasi".
Vaihe 2
Yritä syöttää voimassa oleva matkapuhelimesi kymmeninumeroinen numero kirjautumiskenttään, täytä captcha-ikkuna (kirjaimet ja numerot, jotka estävät pääsyn palautuslomakkeen luvattoman käytön robottijärjestelmissä) ja napsauta "Jatka" -painiketta.
Vaihe 3
Jos tämä solu on linkitetty profiiliisi, sille lähetetään erityinen vahvistuskoodi verkkoon pääsemiseksi. Tulevaisuudessa voit syöttää järjestelmän myös tällä numerolla.
Vaihe 4
Jos puhelinta ei ole sidottu tiliisi tai sinulla ei ole pääsyä tähän numeroon, käyttäjän nimeä ja salasanaa ei voi palauttaa Odnoklassnikissa tällä tavalla.
Vaihe 5
Yritä antaa kelvollinen sähköpostiosoite. Jos rekisteröit tilin siihen, järjestelmä tarjoaa lähettää vahvistuskoodin matkapuhelimeesi (jos se on linkitetty tiliisi) tai lähettää sen postilaatikkoosi.
Vaihe 6
Kun saat vahvistuskoodin, kirjoita se sivustoon ilmestyvään erityisikkunaan. Jos teet sen oikein, näet käyttäjänimesi sivuston ylimmällä rivillä. Muista muistaa tai tallentaa se, tulevaisuudessa voit mennä sen kanssa Odnoklassnikiin, vaikka muuttaisit sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
Vaihe 7
Jos et muista kirjautumistunnustasi, sähköpostiosoitettasi tai puhelinnumeroitasi, kirjoita kirje tukipalvelulle. Valitse pyynnön kohteeksi "Pääsy" ja aihekentässä "Palautus epäonnistui".
Vaihe 8
Täytä lomake etu- ja sukunimelläsi sekä kelvollisella sähköpostiosoitteellasi, kuvaile ongelmasi mahdollisimman yksityiskohtaisesti.
Vaihe 9
Jos mahdollista, hävitä linkki Odnoklassniki-sivullesi tai muut profiilitiedot.
Vaihe 10
Tuen on vastattava pyyntösi 48 tunnin kuluessa. Pääsy palautetaan todennäköisesti sinulle, jos pystyt osoittamaan, että tili kuuluu sinulle. Saatat joutua lähettämään skannatun passin ensimmäisen sivun. Ei ole mitään syytä huoleen, koska Odnoklassnikin hallinto ei jaa tai tallenna tällaisia tiedostoja järjestelmään. Voit myös maalata passin sarjan ja numeron sekä kaikki muut tiedot ennen skannauksen lähettämistä missä tahansa graafisessa editorissa (esimerkiksi Paintissa).
Vaihe 11
Kun onnistut palauttamaan Odnoklassniki-kirjautumistunnuksesi, kirjoita se ja salasanasi kirjautumislomakkeeseen sivuston pääsivulla. Jos et luota muistiin, älä kirjaudu ulos (tietenkin, jos käytät sivustoa tietokoneellasi). Voit myös tallentaa salasanasi ja kirjautumistiedot pyynnöstä, kun kirjaudut sisään. Jos tämä pari säilyy, sinun on painettava vain tietokoneen Ctrl- ja Enter-näppäimiä.
