On monia syitä, miksi on mahdotonta kirjautua tilillesi verkkoresurssilla. Sivuston hallinnolla on oikeus estää tai tilapäisesti jäädyttää tili. Käyttäjä voi kadottaa, unohtaa tai poistaa vahingossa.
Tarpeellinen
- - Windows-käyttöjärjestelmää käyttävä tietokone;
- - pääsy Internetiin
- - kännykkä.
Ohjeet
Vaihe 1
Tee tiliäsi koskevista tiedoista pyyntö ja vapauta tilisi esto Internet-resurssin palvelimen kautta. Kirjoita uusi salasana ilmoituksesta, joka lähetetään rekisteröinnin yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen, ja kirjaudu tilillesi. Jos verkkoresurssin työntekijät estävät profiilisi, ota yhteyttä sivuston hallintoon.
Vaihe 2
Etsi verkkoportaalista kaikki yhteystietosi, mukaan lukien postilaatikkosi, pikaviestit ja puhelinnumerot. Ota yhteyttä asiakastukeen ja anna henkilöllisyystietosi: rekisteröintipäivä, verkon nimi ja sähköpostiosoite.
Vaihe 3
Selitä sivuston järjestelmänvalvojalle, miksi tilisi on estetty. Selvitä kiellon syyt, jos et tiedä niitä. Muista, että sisäänkirjautumisen palauttaminen tilille, joka on estetty sivuston sääntöjen ja vaatimusten rikkomisen takia, on erittäin vaikeaa.
Vaihe 4
Ole kohtelias, oikea ja älä anna itsesi antaa ankaria lausuntoja resurssin hallinnasta. Vakuuta keskustelukumppanisi uskollisuudesta ja lupaa noudattaa edelleen täysin rekisteröinnin aikana tehdyn sopimuksen ehtoja.
Vaihe 5
Palauta profiilisi, joka on estetty virheellisen tietojen syöttämisen vuoksi valtuutuksen aikana. Napsauta salasanan palautuspainiketta, kirjoita koodisana ja vahvista toiminto tekstiviestillä. Jos tämä vaihtoehto tilin salasanan käyttämiseksi ei tuottanut toivottua tulosta, soita asiakastukipalveluun.
Vaihe 6
Jos virus on estänyt tilisi, jätä huomioimatta vaatimus maksaa tietty määrä rahaa tiettyyn numeroon. Näyttöön ilmestyvä banneri, jolla on samanlainen teksti, on huijareiden toinen temppu. Lataa virustorjuntaohjelma, asenna se ja poista haitallinen elementti.
