Usein, kun olet yhteydessä Skype- ja Mail Agent -ohjelmiin, saatat huomata, että ääni keskeytyy ajoittain. Tähän voi olla useita syitä. Tärkein ja yleisin on Internet-yhteyden matala nopeus.
Selvitä nykyisen yhteyden nopeus avaamalla selaimessasi seuraava URL: https://speedtest.net/. Jos riittää soittaminen Internetin kautta (on suositeltavaa, että yhteys on vähintään 1 megabitti), tarkista, ovatko tietokoneellasi käynnissä ohjelmia, jotka kuluttavat millään tavalla Internet-liikennettä. Esimerkiksi torrent-asiakas, erilaiset päivittimet ja paljon muuta. Huomaa myös, onko selaimeesi ladattavissa tiedostoja. Tarkista käyttöjärjestelmän päivitysten aikataulu. Voit tehdä tämän siirtymällä Ohjauspaneeliin ja avaamalla tietokoneen suojausasetukset. Etsi alareunasta PC-päivitysasetus ja aseta ne lataamaan aikataulussa. Ota ja tallenna muutokset, minkä jälkeen päivitysten lataaminen ei käytä Skype-yhteydenpitoon tarvittavaa liikennettä. Syy voi olla myös reitittimen liikenteen jakautuminen eri tietokoneiden välillä, joista yhdellä Internetä voidaan käyttää tiedostojen lataamiseen ja muut toiminnot. Jos käytät USB-modeemia, äänihäiriöt puhelun aikana ovat yleisimpiä, koska kaikissa kaupungeissa ei ole hyvälaatuista 3G-signaalia. Yritä tällöin vaihtaa sijainti käytetyn käyttäjän tornia lähimpään tai mihin tahansa muuhun paikkaan, jossa modeemin vastaanottaman signaalin taso on korkeampi. Tarkista myös järjestelmän kuormitus eri ohjelmilla, jotka ovat käynnissä tietokoneesi puhelun - ehkä RAM-resurssit ja prosessorin taajuus eivät vain riitä ylläpitämään normaalia keskustelua. Avaa tehtävänhallinta ja tarkastele varattua muistia ja prosessorin kuormitusta. lopeta jotkut ohjelmat tarvittaessa.
