Monet Internet-käyttäjät joutuvat usein avaamaan salasanan päästäkseen mihin tahansa palveluun. Jotkut uskovat, että uuden tilin luominen on paljon helpompaa, rekisteröivät uuden tilin sivustolle. Tästä huolimatta salasanan palautus on edelleen tärkeä tehtävä monille.
Tarpeellinen
Tilin käyttötiedot
Ohjeet
Vaihe 1
Tietysti uuden tilin luominen sivustolle säästää sinun tarvitsematta palauttaa salasana vanhalta tililtäsi. Mutta entä jos menetetty tili liittyy ihmisiin, joita haluat ja joilla on tärkeä rooli elämässäsi? Tässä tapauksessa sinun on noudatettava useita toimintoja, joiden seurauksena voit avata vanhan salasanasi. Voit saada tilisi takaisin kahdella tavalla.
Vaihe 2
Yksi tilanne - salasanan palautus. Tällaisia tilanteita esiintyy melko usein, mutta niiden ratkaisu ei yleensä aiheuta käyttäjälle vaikeuksia. Sinun tarvitsee vain käyttää erityistä salasanan palautuslomaketta sivustossa, ja muutamassa minuutissa saat uuden käyttäjätunnuksen tilillesi. Jotkut palvelut eivät kuitenkaan tarjoa tällaista mahdollisuutta - virheellisillä salasanan syötteillä järjestelmä estää koodisi (tämä voidaan usein havaita, kun käytät pankin verkkopankkia).
Vaihe 3
Jos salasanasi on estetty, voit poistaa sen eston ottamalla yhteyttä suoraan palvelun järjestelmänvalvojaan. Tätä varten sinun on lähetettävä asianmukainen valitus hallinnon sähköpostiosoitteeseen, jossa sinun on kuvattava ilmennyt ongelma. Järjestelmänvalvojan kanssa käytävän kirjeenvaihdon aikana sinun on suoritettava joukko toimia, joiden avulla voit tunnistaa henkilöllisyytesi ja todistaa yhteyden estettyyn tiliin. Tunnistamisen jälkeen sinulle annetaan uusi salasana. Voit myös avata salasanan käyttämällä verkkosivustolla olevan tukipalvelun puhelinnumeroa (tätä menetelmää käytetään pääasiassa avattaessa salasanaa Internet-pankkiin).
Soita asiakaspalvelun edustajalle ja selitä ongelma. Keskustelun aikana sinulta vaaditaan tiettyjä tietoja, jotka saattavat olla vain tilin omistajan tiedossa. Tunnistamisen jälkeen sinulle annetaan myös uusi salasana.
